به گزارش نبض وطن، مرتضی دهقان در بخشنامه‌ای خطاب به مدیران عامل شرکت‌های هواپیمایی داخلی در خصوص عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۳ افزود: بهای کل بلیت یک‌طرفه از استان‌های خراسان، سیستان و بلوچستان، کرمان، هرمزگان، فارس، مازندران و گلستان به بغداد یا نجف اشرف و برعکس حداکثر ۶ میلیون تومان تعیین شد.
وی ادامه‌داد: صدور بلیت به صورت یک‌طرفه یا دوطرفه به انتخاب مسافر است، لذا فروش اجباری بلیت دوطرفه به عنوان شرط لازم برای صدور بلیت ممنوع است. ضمن اینکه قیمت بلیت بزرگسال (ADL) و خردسال (CHD) یکسان تعیین می‌شود.
به گفته معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری، بازه زمانی پروازهای شامل این بخشنامه از ۲۴ مرداد الی ۹ شهریورماه تعیین شد.
دهقان تصریح کرد: همه شرکت‌های هواپیمایی باید حداکثر در مدت ۲۴ ساعت از زمان دریافت مجوزهای پرواز، نسبت به باز کردن پروازها و فروش بلیت به عموم اقدام کنند.
وی افزود: فروش بلیت‌هایی که تاریخ پرواز رفت و یا برگشت آنها مصادف با بازه فوق‌الذکر است، مشمول شرایط این بخشنامه است. هر گونه تغییر رزرواسیون به درخواست مسافر در خصوص بلیت‌هایی که تاریخ صدور آنها قبل از صدور این بخشنامه است، چنانچه تاریخ انجام سفر در بلیت جدید در بازه زمانی اربعین قرار گیرد رعایت شرایط این بخشنامه برای صدور بلیت جدید الزامی است.
معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری اضافه‌کرد: به منظور رعایت مقررات رزرواسیون و اطلاع رسانی به موقع و دقیق از آخرین وضعیت پروازها ثبت اطلاعات دقیق مسافرین به صورت فردی اطلاعات فردی مندرج در گذرنامه شماره تلفن و یا آدرس پست الکترونیکی شخص مسافر یا سرگروه مسافرین در هر PNR الزامی است.
ممنوعیت فروش چارتری بلیت
دهقان تاکید کرد: شرکت‌های هواپیمایی مجاز به فروش بلیت به صورت گروه بیشتر از ۹ نفر در بازه تعیین شده نیستند. همچنین همه قراردادهای چارتری فی‌مابین شرکت‌های هواپیمایی و چارترکنندگان در بازه زمانی اربعین به حالت تعلیق درآمده و فروش و صدور بلیت اربعین توسط چارتر کنندگان ممنوع است.
وی عنوان کرد: تعیین هواپیمای پشتیبان توسط شر کت‌های هواپیمایی و یا همکاری و انعقاد تفاهم نامه همکاری با سایر شرکت‌های هواپیمایی در این دوره الزامی است. شرکت‌های هواپیمایی به منظور پاسخگویی سریع و مناسب به مسافران؛ ملزم به تعیین و معرفی نماینده ویژه خود در فرودگاه‌های کشور عراق و ایران که مقصد و مبدا پروازی محسوب می‌گردد به سازمان هستند.
معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری افزود: به منظور کنترل پروازها همه شرکت‌ها موظفند هماهنگی‌های لازم برای حضور نماینده مطلع و آشنا به سیستم برخط مدیریت ناوگان خود Fleet Watch به همراه رایانه شخصی در بازه زمانی که متعاقباً اعلام خواهد شد در محل سالن کنفرانس این سازمان به عمل آورند.
جزئیات استرداد بلیت اربعین
دهقان خاطرنشان کرد: به منظور یکسان سازی هزینه استرداد بلیت در همه شر کت‌های هواپیمایی، در صورت انصراف مسافر از سفر تا ۲۴ ساعت مانده به زمان برنامه‌ای انجام پرواز مبلغ ۲۵ از بهای پایه بلیت در هر مسیر کسر و مابقی به مسافر مسترد می‌شود.
وی بیان کرد: از ۲۴ ساعت مانده به زمان برنامه‌ای انجام پرواز و پس از انجام پرواز مبلغ ۵۰ از بهای پایه بلیت کسر و مابقی به مسافر مسترد می‌شود. تعیین تکلیف بدهی‌ها با فرودگاه‌های عراق تا قبل از انجام پروازهای اربعین الزامی است.
معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: همه خسارت ناشی از عدم صدور مجوز پروازی توسط طرف عراقی به دلایل مذکور راسا متوجه شرکت هواپیمایی خواهد بود.
دهقان تصریح کرد: همه اطلاعات مورد نیاز زائرین از طریق نشر و اختصاص لینک ویژه ایام اربعین در سایت سازمان هواپیمایی کشوری، جراید و بخش‌های خبری و زیرنویس رسانه ملی اطلاع رسانی عمومی می‌شود. ضمناً کانال‌های عرضه و فروش مجاز بلیت نحوه نظارت و رسیدگی به شکایات واصله و سایر اطلاعات تکمیلی ذیل بخشنامه‌های بعدی این سازمان اطلاع رسانی خواهد شد.